Política de privacidade da plataforma

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Quais dados coletamos?
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Prazos de conservação dos dados. Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos: os dados de reserva e de contrato de aluguel são mantidos durante 5 anos após o término do contrato, para cumprir obrigações fiscais e contabilísticas legalmente exigidas. Os dados de contacto fornecidos através do formulário do site (nome, e-mail, mensagem) são conservados durante 2 anos após o último contacto, salvo se solicitar a sua eliminação antes desse prazo. Os dados de navegação recolhidos por cookies são conservados de acordo com os prazos indicados na secção “Cookies” desta política.
Os nossos serviços destinam-se a pessoas com 18 anos ou mais, idade mínima legal para a condução e aluguer de veículos em Portugal. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Objetivo da utilização da informação
Todos os dados dos usuários influenciam o funcionamento do site. Eles são necessários para personalizar as funcionalidades e o conteúdo do site, melhorar a qualidade dos serviços e dos anúncios na plataforma. Os dados também serão úteis para a assistência técnica deste site. Portanto, são condições importantes.

Terceiros neste site
Os dados não podem ser transmitidos a terceiros no site, mas podemos compartilhar os dados pessoais dos usuários com parceiros do site envolvidos em publicidade, análise, hospedagem e redes sociais. No site, funcionam o Google Analytics e o Google Ads. Isso permite que nosso site funcione melhor para cada usuário individualmente.

Transferência internacional de dados
Sempre que possível, conservamos e processamos os seus dados pessoais dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). No entanto, alguns dos nossos parceiros — nomeadamente o Google Analytics e o Google Ads, mencionados na secção anterior — podem processar dados fora do EEE. Nestes casos, garantimos que essa transferência ocorre apenas com base em mecanismos reconhecidos pelo RGPD, como as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou decisões de adequação relativas ao país de destino. Pode solicitar mais informações sobre estas salvaguardas através do nosso contacto de privacidade, indicado no final desta página.

Cookies
Na plataforma, utilizamos cookies que são importantes para a recolha de informações e para manter a funcionalidade e a qualidade do funcionamento do nosso site. Mais informações sobre cookies podem ser encontradas na Política de Utilização de Cookies ou em outros blocos informativos.
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Direitos dos usuários
Cada usuário do nosso site tem o direito de acessar seus dados pessoais, alterá-los ou removê-los do site, além de cancelar o recebimento de mensagens publicitárias. Todos os detalhes podem ser obtidos entrando em contato com o serviço de atendimento ao cliente do site.
Cada utilizador do nosso site tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso — solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.
• Direito de retificação — pedir a correção de dados incorretos ou incompletos.
• Direito de eliminação — pedir a remoção dos seus dados pessoais do site.
• Direito à limitação do tratamento — pedir que suspendamos o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias, sem os eliminar.
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• Direito de oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto, a qualquer momento.
• Todos os detalhes podem ser obtidos entrando em contacto com o serviço de atendimento ao cliente do site, através de info@dlyac4ev.org.

Conformidade com o RGPD
Esta plataforma é operada por uma empresa registada em Portugal e, como tal, o tratamento dos seus dados pessoais está sujeito ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e à legislação portuguesa aplicável em matéria de proteção de dados. Tratamos os seus dados pessoais apenas com base numa das seguintes finalidades legítimas: a execução do contrato de aluguer, o cumprimento de obrigações legais, o consentimento que nos deu (por exemplo, ao subscrever comunicações de marketing) ou o nosso interesse legítimo em melhorar e proteger o funcionamento do site. Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais não respeita o RGPD, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através do site www.cnpd.pt, sem prejuízo do direito de recorrer aos tribunais competentes.

Segurança e proteção dos dados dos usuários
Para garantir uma alta qualidade na proteção dos dados dos usuários no site, são utilizados criptografia, restrições de acesso e armazenamento de dados em centros de dados. Os pré-requisitos e configurações ajudarão a proteger completamente os usuários contra terceiros e outras ameaças.

Contatos para os usuários
Para obter informações sobre nosso site e configurações pessoais, bem como para esclarecer as condições de uso do site, pedimos que entre em contato com o suporte técnico pelo e-mail privacy@dlyac4ev.org. Oferecemos suporte técnico 24 horas por dia.

Data de entrada em vigor e atualização da Política de privacidade
A partir de 22 de junho de 2026, esta Política de privacidade entrará em vigor no site. Os termos da política podem ser alterados neste site, por isso pedimos que acompanhem as mudanças. Elas serão anunciadas exclusivamente em nosso site para todos os usuários.